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得利購嚴選商品 - 保固頁面

 

如有任何產品問題,請撥打本公司客戶服務專線02-2585-6161,我們會竭誠提供您最好的服務。

 

 

 

 

1. 關於得利購(以下稱本公司)所提供之保固服務,

除本保固條款外,請同時參閱下列規定,因保固服務之範圍及限制,

亦應受下列規定所制定之事項及內容之拘束: 


a. 網站使用的期限與會員條款;


b. 保密聲明;


c. 服務的期限與條款。

 

d. 僅限於嚴選商品使用此保固頁面。
 

 

 

 


2. 依據保固條款的規定,要求本公司提供服務時,

消費者必須出示購買頁面,或是訂單編號
 凡不具備上開要件者,則應依得利購股份有限公司收費標準酌收費用。

 

 

 


3. 本保固適用的範圍僅限於台灣本島、澎湖、金門、馬祖、蘭嶼、綠島地區,且不得轉讓。

如離開上述地區,縱令符合保固條件,仍不予提供保固服務。


 

 

 


4. 消費者所購買的家電產品,將在下述保固期限內,

針對因原物料及原廠加工過程中產品的瑕疵而導致故障,提供保固服務:

 

    a. 海運商品,

保固期一律為自商品抵達台灣港口之日起算
       抵達台灣港口時,得利購物流部門會前往港口倉庫,

查看外觀是否完好,故保固服務從抵台起算,非貨送到府日。


例如

108年1月1日抵港,保固為1年,

期間未進行維修,該保固期間至108年12月31日,即已期滿。


例如

108年1月1日抵港,保固為1年。

同年10月1日因故障、損壞而啟用產品保固,

該保固期間仍為108年12月31日到期,不可延展。


     b.快速到貨商品、空運商品、或臺灣國內寄出之商品,

保固期一律為下單日期起算

 

c. 僅限於嚴選商品使用此保固頁面,效期以該商品頁面為準。

例如

鐵胃為[18月保固]。

 

 

 

 

5. 如消費者方因任何加工改裝,造成產品瑕疵進而故障,或重摔、拆解、撞擊、

或消費者搬家(因有重新拆裝及搬運過程,難以認定於受損原因,爾後造成的無法使用)......等,

不當使用造成之故障,無法符合保固原則。

本公司亦不負保固責任。


 

 

 

 


6. 產品保固期間,本公司保留「以更換您所購買的家電產品,取代修理復原」的權利;

更換產品的依據,係參考消費者所購買家電產品現值、同級類似產品或升級的型號,無償更換乙台。

更換之新品將接續原產品的剩餘保固期限,不得暫停或者加購額外保固方案來展延期限。


例如

100年1月1日保固生效之商品,於100年10月1日換新或更新零、組件,

其保固期間仍為100年12月31日到期。
 

 

 

 

7. 因保固而提供之換新品運輸方式需與原訂單相同,且為基本搬運

若有需要更改配送方式,消費者需承擔差額。


例如

100年1月1日購入海運嚴選商品,而於100年10月1日出保固更新品時,

消費者若因故要求更改國際運輸方式為空運,則需補足海運轉空運的差價。

 

 

 

 

8 本公司保固內容不包含:

拆卸舊機、丟棄舊機、安裝新機、新舊機銜接期間...

與之產生的作業、費用及權責,需由消費者自行處理。
 

 

 

 


9. 如因任何非不可歸責於本公司之因素(包括但不限於:零組件缺貨、運送逾時等),

致使維修或服務延誤,無法進行或無法完成時,本公司毋須擔負任何法律及賠償責任。
 

 

 


10. 有下列情況發生時,則本公司不負任何保固及賠償責任:


    a. 非透過得利購股份有限公司購買產品。 


    b. 因灰塵,異物干擾,自然災害,閃電,火災,

水或液體物質侵蝕,曝曬下,不當的通風設備,

從高處掉落,無效或滲漏的電池,社會動亂,

意外或天災等原因所造成的損害、瑕疵或故障。 


    c. 因使用不當電力,不當安裝、任意改裝、連接其他不相容的設備,

使用超過說明書所規定的電壓,使用不相容的電池,

違反使用說明書上的注意事項/指示/指導/規格說明書,

以及因疏忽和濫用的不當使用所造成的損害、瑕疵或故障。 


    d. 將家用電器作為商業或工業上的使用,

或被置於船上、汽車或移動交通工具上。 


    e. 外觀或表面處理的磨損。 


    f. 塑膠製的零件、濾材、配件或照明設備。
 

 

 

 


請注意

得利購以最高規格服務做為保固內容,更換新機乙台。

故無提供維修,若客人自行請代理商維修,可能會遺失先前已輸入的記憶或設定。

此外,得利購不負擔舊機無法使用期間,以及無替代機械之借用服務。

 


聲明

依據保固條款的規定,於本公司提供服務後,

如發現「產品」本身並無任何故障或缺陷時,導致需要取消新單,

本公司得酌收勞務及車馬費用、訂單取消費用。

得利購保有所有變更、修改或終止活動之權利,若有變更恕不另行通知。

 

 

 

 

連絡方式

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