搬運說明

凡透過得利購代買的小型商品，不論空運或海運，得利購均提供含運到府上的報價。
 

海運大型商品的訂單，電梯大樓已有提供含運到府服務。若有電梯過舊、過窄......等原因導致商品無法電梯上樓者，不適用基本搬運服務，會經搬家公司評估客戶家中的狀況後，決定是否人工搬運上樓並收取額外費用。若樓層過高、樓梯空間過窄......等特殊原因需調派特殊車輛時，客戶需另自行處理，得利購將會退還基本電梯上樓費用。請參考下方說明。

 

費用項目	費用(台幣)	收費單位	說明
無電梯搬運上樓（限台灣本島，離島請洽客服）
床墊、床下墊	200元	每層／每件	無電梯大樓按件數、層數計費，至高六樓。 如需出動吊車，需請客戶自洽廠商。
大型電器．美規洗碗機	200元
大型電器．爐連烤箱	200元
其他商品	按材積報價 請私訊客服
舊床墊搬運（限台灣本島，離島請洽客服）
有電梯	200元	每件	會協助搬運至大樓門口。 請客戶自行致電給當地清潔隊回收。 ※ 當地清潔隊請參考資源回收網 或是回收管道查詢
無電梯	200元	每層／每件
家具組裝（限台灣本島，離島請洽客服）
家具組裝	商品原價 x 7% 至多收 2,000台幣	每件	範圍僅限床架、櫥櫃、桌椅類之組裝，不包含水電配置、家電。 若是有家電安裝需求，建議請先參考 得利購 x 特約合作師傅文章
海運商品寄放倉庫（限台灣本島，離島請洽客服）
※ 寄倉後將不適用海運到府保險，請參考「海運商品保險」 從到港日開始計算，前14天倉儲免費。 寄倉日到期之後，物流人員會再聯絡您，另外約定實際配送日。
一般商品	35元	每天/每件
上下墊類	56元	每天/每兩件	兩件合併一單位；若不足以原費率計算
超過五件(含)	22元	每天/每件	寄倉總數若超過五件(含)，以此優惠價計算

 

備註：如需要搬運的大型商品，運送地點為《離島、偏遠地區、山區》的床墊、家電、家具……等額外報價費用，目前僅運送到最靠近之集貨站；《花東地區》則可送至收件地址的一樓（不含搬運）或最近集貨站。

 

 

 

 

★為了確保商品依照您的需求做配送，請務必最晚於商品 到港前1週工作天 提交「海運商品配送細節確定」表單。★

請您協助回覆該客製化需求表單（下方僅為填寫表單時的部份問題預覽）
 

 

在此單裡的需求，得利購會再與您客製報價，待額外費用確認收畢後，會連同需求單轉交給物流公司，在配送現場臨時提出的內容是無法受理，還請您先知悉。
 

• 商品預計會在抵台後的5-8個工作天通關完成，清關後即轉交給物流公司做配送安排，一週內物流公司會跟您聯絡確認配送日期
• 大型物件配送因需要特殊的人力配置與路線安排，會以物流公司規劃的行程為主；恕無法指定日期。
• 若您如果有指定配送時間的需求，請於抵達台灣一週以前與我們聯絡，將以專車費用另外替您報價。如遇天候海況等不可抗拒因素，還請依網站公告日期為主。
• 未寄倉的商品適用海運到府保險，還請於寄達前查看說明「海運商品抵台後有哪些程序或需要注意事項呢？」，以保障您的權益
  
   

 

 

 

 

 

如您有任何問題，請與客服聯繫。

 

  聯絡我們
 

• 客服專線：　(02)2585-6161 （平日9:30~18:30）
• 客服信箱：　[email protected]
• Facebook： https://www.facebook.com/directgousa
• Line ID：　@directgousa

 

 

 

 

  更多常見問題
 

• 新會員相關：https://directgo.tw/help/1
• 購買相關　：https://directgo.tw/help/2
• 海運相關　：https://directgo.tw/help/3
• 空運相關　：https://directgo.tw/help/4
• 退換貨相關：https://directgo.tw/help/5
• 發票、收據等相關問題：https://directgo.tw/help/6
• 其他問題　：https://directgo.tw/help/7